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      用戶滿意度調(diào)查
      用戶滿意度
      調(diào)查問(wèn)卷

      尊敬的現(xiàn)代挖掘機(jī)用戶:

              您好!感謝您選擇我們的產(chǎn)品。為了解您對(duì)我們產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)看法與評(píng)價(jià),以此不斷改善我們的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量,我們衷心邀請(qǐng)您參加現(xiàn)代工程機(jī)械事業(yè)部用戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。我們的發(fā)展離不開您的支持,您的寶貴意見(jiàn)是我們最大的前進(jìn)動(dòng)力!

        您可登錄現(xiàn)代工程機(jī)械事業(yè)部網(wǎng)站,點(diǎn)擊“用戶滿意度調(diào)查”, 參與問(wèn)卷調(diào)查,完整填寫并提交問(wèn)卷,您將收到精美禮品1份!每月,我們將根據(jù)問(wèn)卷被采納建議數(shù)的多少,評(píng)選出2名幸運(yùn)用戶,送出我們的獎(jiǎng)品!

      產(chǎn)品型號(hào)
      *
      產(chǎn)品編號(hào)
      *
      購(gòu)車時(shí)間
      *
      工作時(shí)間
      *
      工作裝置
      *
      主要工況
      *
      經(jīng)銷商
      *
      答卷人
      *
      個(gè)人信息(請(qǐng)您詳細(xì)填寫個(gè)人信息,以便給您郵寄禮品或獎(jiǎng)品)
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      郵   編
      滿意度調(diào)查問(wèn)卷
      1.
      您對(duì)產(chǎn)品的工作速度是否滿意?
      *
       
      2.
      您對(duì)產(chǎn)品的鏟斗及小臂的挖掘力是否滿意?
      *
       
      3.
      您對(duì)產(chǎn)品的牽引力是否滿意?
      *
       
      4.
      您對(duì)產(chǎn)品的行走速度是否滿意?
      *
       
      5.
      您對(duì)產(chǎn)品的旋轉(zhuǎn)速度是否滿意?
      *
       
      6.
      您對(duì)產(chǎn)品的工作范圍是否滿意?
      *
       
      7.
      您主要使用的工作模式是什么模式?
      工作模式:
      改善建議:
      8.
      您對(duì)產(chǎn)品工作時(shí)的穩(wěn)定性是否滿意?
      *
       
      9.
      產(chǎn)品復(fù)合動(dòng)作時(shí)工作裝置運(yùn)行是否流暢?
      *
       
      10.
      產(chǎn)品行走操作是否柔和?
      *
       
      11.
      產(chǎn)品旋轉(zhuǎn)操作是否柔和?
      *
       
      12.
      您對(duì)產(chǎn)品外觀是否滿意?
       
      13.
      您對(duì)座椅的舒適性是否滿意?
       
      14.
      您認(rèn)為儀表盤和開關(guān)內(nèi)容是否容易看懂?
       
      15.
      您對(duì)操作手柄操作性能是否滿意?
       
      16.
      作業(yè)時(shí),您的視野是否寬闊?
       
      17.
      您對(duì)產(chǎn)品的外部噪音是否滿意?
       
      18.
      您對(duì)駕駛室內(nèi)部的噪音是否滿意?
       
      19.
      環(huán)境溫度的變化對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)影響如何?
      *
       
      20.
      您對(duì)駕駛室密封性是否滿意?
      *
       
      21.
      您對(duì)產(chǎn)品燃油消耗量是否滿意?
      *
       
      油耗 L/h:
      22.
      您對(duì)機(jī)油、液壓油檢查便利性是否滿意?
       
      23.
      您對(duì)機(jī)油、液壓油、黃油更換便利性是否滿意?
       
      24.
      您對(duì)產(chǎn)品的維修便利性是否滿意?
       
      25.
      您對(duì)售后服務(wù)人員服務(wù)水平是否滿意?
      *
       
      26.
      您對(duì)售后服務(wù)結(jié)果是否滿意?
      *
       
      27.
      您的產(chǎn)品以前是否出現(xiàn)過(guò)以下故障?
      27-1.
      發(fā)動(dòng)機(jī)
      改善建議:
      27-2.
      液壓系統(tǒng)
      改善建議:
      27-3.
      電器系統(tǒng)
      改善建議:
      27-4.
      下部技能件
      改善建議:
      27-5.
      工作裝置
      改善建議:
      27-6.
      鈑金品
      改善建議:
      27-7.
      銷軸 軸套
      改善建議:
      28.
      您的產(chǎn)品以前是否發(fā)生過(guò)緊固件松脫的現(xiàn)象?
      改善建議:
      29.
      綜合考慮產(chǎn)品性能、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等因素,如果您心中的理想產(chǎn)品打5分,我公司的產(chǎn)品能打幾分?
      *
       
      改善建議:
      30.
      如果您再購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),有多個(gè)品牌供您選擇,您選擇我公司產(chǎn)品的可能性有多大?
      *
       
      主要理由:
      您的其它意見(jiàn)或建議
      驗(yàn)證碼: